Informazioni legali · Spedizione · Recesso

Condizioni & Diritto di recesso

Qui trovi le nostre condizioni generali di vendita, le informazioni sulla consegna e il tuo diritto di recesso.

Condizioni generali di vendita

1) Venditore / Contatto Lizadecor E-mail: info@lizadecor.cz Tel.: +420 792 297 683 Indirizzo per i resi: LizaDecor – Italy P.O. BOX 11, Konečná 23. 796 07 Držovice 2) Ambito di applicazione Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e professionisti. 3) Offerta e conclusione del contratto La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non impegnativo. Facendo clic sul pulsante «Acquista / Ordina», invii un ordine vincolante. Il contratto si conclude non appena confermiamo l’ordine via e-mail oppure spediamo la merce. 4) Prezzi e pagamento Tutti i prezzi sono prezzi finali, comprensivi dell’IVA applicabile per legge (se prevista), escluse le spese di spedizione, salvo diversa indicazione. I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante il checkout. 5) Spedizione, consegna e tempi di consegna Spediamo dall’Europa (UE). Spedizione standard: 9,88 €. A partire da un importo d’ordine di 48,00 €, la spedizione standard è gratuita. Il tempo di consegna è generalmente di 5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Il termine di consegna decorre dal ricevimento del pagamento o dalla conclusione del contratto, a seconda del metodo di pagamento. 6) Ritardo nella consegna – guida di cucito PDF omaggio come gesto commerciale Se la consegna subisce un ritardo significativo rispetto al termine indicato (ad esempio a causa del corriere), su richiesta mettiamo a disposizione una guida di cucito PDF gratuita come piccolo gesto commerciale. I tuoi diritti legali restano naturalmente invariati. 7) Diritto di recesso del venditore (recesso unilaterale disciplinato in modo equo) Abbiamo il diritto di recedere dal contratto se (a) un articolo non è disponibile senza nostra colpa (ad es. mancata consegna da parte del fornitore nonostante un corretto ordine di copertura), (b) si verificano casi di forza maggiore (ad es. catastrofi naturali, scioperi, decisioni amministrative), (c) sono presenti evidenti errori di prezzo o di dati (ad es. errore tecnico nel negozio), (d) la consegna è impossibile e, dopo il contatto, non fornisci un’alternativa. In questi casi ti informeremo senza indugio e rimborseremo integralmente i pagamenti già effettuati. 8) Riserva di proprietà La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo. 9) Garanzia legale / difetti Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Per i professionisti possono applicarsi termini diversi in conformità alle disposizioni di legge. 10) Responsabilità Siamo responsabili senza limitazioni in caso di dolo, colpa grave e in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. In caso di lieve negligenza, siamo responsabili solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto. 11) Risoluzione delle controversie Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di mediazione per consumatori. Nota: la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie è stata chiusa il 20.07.2025. 12) Legge applicabile Si applica il diritto dello Stato in cui la nostra azienda ha sede, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i consumatori restano applicabili le disposizioni imperative di tutela del consumatore del loro paese di residenza. 13) Disposizioni finali Se alcune disposizioni dovessero risultare invalide, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata. Versione del 02.03.2026

Informazioni sul diritto di recesso (per i consumatori)

Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (E-mail: info@lizadecor.cz) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Effetti del recesso Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal contratto. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Dovrai rispedire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso, al seguente indirizzo: LizaDecor – Italy P.O. BOX 11, Konečná 23. 796 07 Držovice I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Esclusione o perdita del diritto di recesso Il diritto di recesso non si applica o può decadere per contratti relativi a – beni confezionati su specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, – beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna, – nonché negli altri casi previsti dalla legge.

Modulo tipo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo via e-mail.)

A: Lizadecor (E-mail: info@lizadecor.cz) Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni: Ordinato il / ricevuto il: Nome del consumatore: Indirizzo del consumatore: Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): Data: